办公家俱企业没有利润,哪来的办公家俱售后服务
曾经有一个业务员问老板:“市场上有一个小厂,价格很低,很难对付,怎么办?”
老板反问道:“既然这家厂这么厉害,为什么一直是家小厂,而我们却是大厂呢?”
这个段子相信很多有办公家俱采购经历的人们都会在网上看过,可是我们每天依然会有不小顾客抱怨说办公家俱产品价格太高,办公家俱配套太贵等。
事实上,低价的办公家俱产品在市场上通常只是扮演着“搅局”的角色,成事不足,败事有余。在办公家俱市场对抗性竞争中,高价的办公家俱产品经常被低价的搅得心烦意乱甚至胆战心惊,但低价最终总是难敌高价,甚至在高价面前一败涂地。
办公家俱企业没有利润的支撑,哪来的售后服务和不断的创新!办公家俱采购者一直觉得贵,拼命压价,跟业务员算材料成本,其实有想过这些问题吗?“办公家俱款式研发成本加进去了吗?办公家俱生产的人工成本加了吗?办公家俱卖场店面成本加了吗?办公家俱品牌管理成本加了吗?你还要办公家俱的售后服务吗? 还要五年质保吗?
羊毛出在羊身上。服务的前提是利润,利润空间可以被挤压,但不能消失。否则连同利润一起消失的还有服务。
进口的环保油漆是成本,优质的木皮是成本,高密度纤维板是成本,太过橡木和SEALER封固是成本,”海福乐“、”BMB“等五金配件都是成本。
在乎钱的人不在乎产品质量,在乎产品质量的人不在乎钱;工作生活本是享受,只不过本质上是有区别的:一种是低价格的享受(我花的少),一种是高品质的享受(我买的值)。一分钱一分货,一个是花钱买吃亏,一个是花钱买生活。
鸿业盛大,拥有十环、CQC、ISO等行业所有最权威认证资质,自行拥有家具检测中心、产品出厂检验、严格符合BIFMA标准,有业内唯一有独立售后服务团队,每年固定4次免费上门巡检;一年期内免费拆装服务 一对一服务!
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