顺丰总裁太给力,鸿业家具也不赖
顺丰快递员因蹭私家车被掌掴辱骂的视频,引起了众多网友的关注,而顺丰官方也是连发声明,强调要对受害者负责到底讨回公道。
回顾视频,整个事件最让人气愤的地方在于,私家车车主态度过于猖狂,除了辱骂快递员外,还连打了他6耳光,这让顺丰总裁王卫都看不下去了,其甚至在朋友圈公开表示,:“我王卫向着所有的朋友声明,如果我这事不追究到底,我不再配做顺丰总裁!”
给一个大大的赞给到我们顺丰总裁王卫,太给力了!
这件事情让我回想起6年前,刚做业务的时候,由于鸿业办公家具刚开始开工厂,客户比较混杂,也接受一些公司的定制家具,有一次,我们送货到一个公司客户,大夏天的,师傅们搬运过程中,估计出汗,身体有些臭,而产 品开包装后也有一点产品的味道,走进客户的家中,还穿了鞋套,可是还是掩盖不了汗臭的气味,在安装过程中,客户骂骂咧咧,说你们产品怎么这么味道那么差劲,这么不讲卫生(估计是没有劳动过,不知道夏天干活容易出汗),安装师傅也是感到非常不好意思,做到了骂不还口,安装结束后,客人拒绝付款,安装师傅没有办法电话我,在电话中,客户在旁边骂骂咧咧,我冷静的按住脾气,听完了,我礼貌地问客户是否对我们的产品质量不满意。
客户承认对产品没有异议,说我们师傅们的汗臭味太不舒服,我对客户说:“我们非常抱歉,天气热,人都会出汗,是我们的不对,但是这是人的生理情况,不是我们能够控制的。我们师傅们也做了措施,但是我认真的对您说,您不用付款了,我们把产品拉回,我们不是乞讨,我们是劳动人民,靠我们的劳动赚钱,我们不比任何人低,我作为企业领导人,我不能忍受我的工人没有任何错误的情况下受屈辱,我们虽然缺订单,但是我决定您的生意我们不做。”客户听到这个话,非常震惊,说没有见过这样的老板!
这是定制办公家具,拉回来没有任何用,等于报废,但是我们师傅们的尊严比什么都值钱,虽然这笔订单我损失了,但是我要感谢这个客户,给了一个这样好的机会,让我们无形中有了超强的凝聚力,让员工感到我们就是一家人,当家里的人有委屈的时候,家长会站出来保护他们!所以鸿业办公家具的所有的员工都知道:我们很骄傲,我们是劳动人民,我们不比任何人差!
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